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FAQs - Gruppenbestellungen

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1. Wie funktioniert eine gruppenbestellung?

Der Veranstalter erstellt die Seite kostenlos und wählt Grafiken, Produkte und Farben aus. Nach der Überprüfung durch Burger Print bleibt die Bestellung 10 Tage lang gültig. Jeder Teilnehmer stellt seine Bestellung selbst zusammen und bestätigt sie; alle bestätigten Artikel fließen in die Endpreisberechnung ein.

2. Muss ich die t-shirts im voraus bezahlen?

Nein. Das Erstellen einer Gruppenbestellung ist kostenlos, und der Organisator muss nicht im Voraus bestellen. Jeder Teilnehmer autorisiert und bezahlt nur seine eigene Bestellung.

3. Müssen alle dasselbe t-shirt wählen?

Alle verwenden dasselbe Motiv und wählen aus den vom Organisator freigegebenen Produkten und Farben. Modell, Farbe, Größe und Menge kann jede teilnehmende Person selbst auswählen.

4. Wie lange bleibt die bestellung gültig?

Gruppenbestellungen bleiben nach unserer Genehmigung 10 Tage lang möglich. Dieser Zeitraum ist fix und kann vom Veranstalter nicht geändert werden.

5. Wann und welcher betrag wird abgebucht?

Beim Kauf autorisiert jede teilnehmende Person den im Checkout angezeigten Höchstbetrag. Nach Abschluss wird nur der tatsächlich fällige Gesamtbetrag entsprechend der erreichten Preisstaffel zuzüglich der in der Bestellung angegebenen Versandkosten abgebucht. Der autorisierte Betrag wird dabei nie überschritten.

6. Was passiert, wenn niemand kauft?

Nach 10 Tagen wird die Sammelbestellung ohne Umsatz abgeschlossen. Die Produktion beginnt nicht, und es fallen keine Gebühren an.

8. Wann und wie wird der kredit genutzt?

Das verfügbare Guthaben wird automatisch der ersten verfügbaren Gruppenbestellung gutgeschrieben. Es kann den zu autorisierenden Betrag oder den Endbetrag reduzieren; die Eingabe von Codes oder deren manuelle Anforderung ist nicht erforderlich.

9. Für welche bestellungen kann ich das guthaben verwenden?

Die Gutschrift kann nur für Gruppenbestellungen verwendet werden. Sie kann nicht für Einzelbestellungen, DTF-Rollenbestellungen oder andere Burger Print-Käufe eingelöst werden.

10. Kann ich das guthaben abheben oder in bargeld umwandeln?

Nein. Das Guthaben verbleibt im Burger Print-System; es kann nicht abgehoben, in Bargeld umgewandelt, erstattet oder als Wechselgeld verwendet werden. Deckt es die gesamte Bestellung ab, kann der Betrag auf 0 € reduziert werden; ein eventueller Überschuss steht für eine spätere Gruppenbestellung zur Verfügung.

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Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar

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